Concevoir une démarche pour le développement des compétences de conseil : analyse du travail et évaluation du dispositif d’accompagnement [Designing means to transform the competencies of advisors : work analysis and support system assessment] Article - 2002

Francoise Maxime, Marianne Cerf, Patrick Mayen

Francoise Maxime, Marianne Cerf, Patrick Mayen, « Concevoir une démarche pour le développement des compétences de conseil : analyse du travail et évaluation du dispositif d’accompagnement [Designing means to transform the competencies of advisors : work analysis and support system assessment]  », FaçSADe, 2002, pp. 1-4. ISSN 1296-2333

Résumé

Cet article propose une démarche d’analyse du travail afin d’aider à concevoir un accompagnement de la transformation des compétences de conseil en agriculture. L’activité de communication est ici placée au coeur de la compétence de conseil. La formalisation de la tâche attendue du conseiller et l’analyse de la dynamique des interactions verbales entre conseiller et agriculteur nous permettent d’identifier l’efficacité des outils proposés aux conseillers et d’évaluer les modalités selon lesquelles les conseillers les utilisent pour réorganiser leur activité. Nous proposons ainsi de faire évoluer les outils et méthodes de conseil et de valoriser les opportunités d’apprentissage au sein des situations de travail.

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