Vers un contrôle de gestion « médiateur » du changement : le cas d’un hôpital marocain [Toward an “intermediary” management control of change : The case of a Moroccan hospital] Article - 2019

Farah Douma, Ariel Eggrickx, Marc Bollecker

Farah Douma, Ariel Eggrickx, Marc Bollecker, « Vers un contrôle de gestion « médiateur » du changement : le cas d’un hôpital marocain [Toward an “intermediary” management control of change : The case of a Moroccan hospital]  », Management & Avenir, 2019, pp. 59-80. ISSN 1768-5958. 〈https://www-cairn-info.proxy-scd.u-bourgogne.fr/revue-management-et-avenir-2019-6-page-59.htm〉

Face aux réformes du système de santé marocain, le cas d’un hôpital privé à but non lucratif est exemplaire pour explorer les conditions pour un contrôle de gestion « médiateur » du changement. Mobilisant la théorie de la traduction, la recherche montre une problématisation « pérennité financière » faisant sens et consensus, des indicateurs simples et une délégation de pouvoir à des alliés médicaux, légitimés en mobilisant des référentiels externes.

Faced with reforms of the Moroccan healthcare system, the case of a private non-profit hospital is a good example for exploring the conditions for an “intermediary” management control of change. Using translation theory, the research presents a “financial sustainability” problematization, which creates meaning and consensus, simple indicators, and a delegation of power to medical allies, legitimized by mobilizing external references.

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